이용약관 – 점핑하이 플러스

제1장 총칙

제1조 (목적)

① 본 이용약관은 “점핑하이 플러스(쩜핏 매니저)”(이하 “회사”)의 서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리 의무 및 책임 사항을 규정하는데 목적이 있습니다.

제2조 (용어와 정의)

① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. 서비스 : 구현되는 단말기(PC, TV, 휴대형 단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함)와 상관없이 이용자가 이용할 수 있도록 회사가 제공하는 서비스와 이를 이용하여 개발한 API 응용 애플리케이션 또는 웹서비스를 의미합니다.
2. 사이트 : 회사가 컴퓨터, TV 및 휴대폰 등 정보통신 설비를 이용하여 재화 또는 용역(이하 “재화 등”이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
3. 회원 : 본 약관에 동의하고 회사의 회원으로 가입한 자를 의미합니다.
5. 이용자 : 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원을 말합니다.
6. 구매자: 서비스를 이용하여 회사가 제공하거나 판매하는 상품을 구매하고자 하는 이용자를 말합니다.
7. 판매자: 서비스를 통해 상품 또는 용역을 제공하는 회사 또는 회사와 계약한 제휴업체를 말합니다.
7. 아이디(ID) : 회원 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인한 문자와 숫자 등의 조합을 말합니다.
8. 비밀번호(PASSWORD) : 회원 본인 확인 및 회원의 개인정보, 거래 정보의 보호를 위하여 회원 자신이 설정한 문자와 숫자 등의 조합을 말합니다.
10. 게시물 : 회원이 사이트에 게시한 문자, 문서, 그림, 음성, 링크, 파일 혹은 이들의 조합으로 이루어진 정보 등 모든 정보나 자료를 의미합니다.
11. 쿠폰 : 물품을 구매할 때 표시된 금액 또는 비율만큼 물품대금에서 할인 받을 수 있는 회사가 발급한 증표를 의미합니다.
12. 포인트 : 회사가 운영하는 사이트의 이용실적에 따라 회사가 정하는 비율을 적립하여, 결제수단으로 사용하거나 기타 회사가 제공하는 혜택과 교환이 가능한 수단을 말합니다. 단, 명칭은 사이트마다 상이할 수 있습니다.
② 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계 법령, 일반적인 거래 관행 및 사회통념에 따릅니다.

제3조 (약관의 명시, 효력과 개정)

① 회사는 이 약관의 내용을 회사의 상호, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소 포함), 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, 이메일 주소 등), 통신판매업 신고번호, 개인정보관리 책임자 등과 함께 회원이 확인할 수 있도록 회사의 초기 서비스 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
② 회사는 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관의 내용 중 청약철회, 배송책임, 환불 조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결 화면 또는 팝업 화면 등으로 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.
③ 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자 문서 및 전자거래기본법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
④ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 변경 내용이 중대하거나 구매 회원에게 불리한 경우에는 그 적용일자 30일 이전부터 적용일자 전일까지 공지하고 구매 회원에게 개별 통지합니다. 변경된 약관은 그 적용일자 이전으로 소급하여 적용되지 아니합니다.

제2장 회원

제4조 (회원가입)

① “회원”이란, 점핑하이 가맹점 관리자가 사전에 등록한 이메일 및 비밀번호 정보를 통해 회사에 최초 로그인한 후, 본 약관 및 개인정보처리방침 등에 동의함으로써 이용계약을 체결하고 회사의 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
② 회원가입은 다음 절차에 따라 이루어집니다.
1. 가맹점 관리자가 점핑하이 가맹 관리 시스템에 회원 정보를 등록하고, 해당 이메일과 임시 비밀번호를 회원에게 제공합니다.
2. 회원은 회사에서 해당 정보로 최초 로그인 후, 이용약관, 개인정보처리방침, 만 14세 이상 여부에 대한 동의를 완료하고 선택적으로 마케팅 정보 수신에 대한 동의를 할 수 있습니다.
3. 동의 완료 시 회원가입이 최종 완료되며, 회사의 서비스를 이용할 수 있습니다.
③ 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우, 회원가입을 제한하거나 사후에 자격을 박탈할 수 있습니다.
1. 허위 정보 또는 타인의 정보를 도용한 경우
2. 만 14세 미만의 이용자가 동의 없이 가입한 경우
3. 서비스 이용 목적이나 방법이 회사 또는 제3자의 권리를 침해하거나 침해 우려가 있는 경우
4. 기술적 장애나 서비스 운영상 문제가 발생할 수 있는 경우
5. 기타 회사의 정책 또는 관련 법령에 위반되는 경우
④ 회원은 최초 등록된 정보 외에 변경사항(닉네임, 푸시 알림 수신 여부 등)이 발생한 경우, 회사 내 설정을 통해 직접 수정할 수 있으며, 이를 소홀히 하여 발생한 불이익에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.
⑤ 회사는 가맹점 관리 시스템과 연동되어 운영되며, 회원 자격은 해당 가맹점의 관리 정책에 따라 영향을 받을 수 있습니다.

제5조 (회원의 정보 관리 의무)

① 회원의 아이디(ID) 및 비밀번호의 관리 책임은 회원 본인에게 있으며, 회원은 이를 제3자에게 누설하거나 공유해서는 안 됩니다.
② 회사는 회원의 귀책사유 없이 발생한 정보 유출로 인한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않으며, 해당 손해에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
③ 회원은 아이디(ID) 또는 비밀번호가 도용되거나 무단으로 사용되고 있음을 인지한 경우, 지체 없이 회사에 통보하여야 하며, 회사는 이에 대한 신속한 조치를 위해 최선을 다합니다.
④ 회원은 회사 내 마이페이지 등의 기능을 이용하여, 본인의 연락처, 닉네임, 알림 수신 여부 등의 정보를 항상 최신 상태로 유지하여야 하며, 이를 게을리하여 발생하는 불이익에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.
⑤ 회원이 본인의 ID 및 비밀번호를 부주의하게 관리하거나 제3자에게 공유하여 서비스 이용에 손해가 발생하거나 부정 이용된 경우, 회사는 해당 회원의 서비스 이용을 제한하거나 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

제6조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

① 회원은 언제든지 회사 내 ‘마이페이지 > 회원탈퇴’ 기능 또는 고객센터(전화/이메일)를 통해 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 회사는 본인 확인 절차를 거친 후 지체 없이 회원 탈퇴를 처리합니다.
② 탈퇴 요청 시, 진행 중인 예약, 주문, 결제, 환불 절차가 남아 있을 경우 모든 절차가 완료된 이후 탈퇴가 가능합니다.
③ 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우, 회원의 자격을 제한하거나 정지시킬 수 있습니다.
1. 회원 가입 시 허위 정보를 기입한 경우
2. 서비스 이용 중 타인의 정보를 도용하거나 부정한 접근을 시도한 경우
3. 회사 내 쇼핑몰에서 결제대금을 기한 내 지급하지 않은 경우
4. 정당한 사유 없이 반복적으로 예약 후 출석하지 않거나 서비스를 악용한 경우
5. 법령, 본 약관 또는 운영정책에 위배되는 행위를 한 경우
④ 회사는 제3항의 사유가 있는 회원에 대해 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다. 이 경우 회원에게 사전 통지하며, 불가피한 경우 사후 통지할 수 있습니다.
1. 부가 혜택(포인트, 쿠폰 등)의 일부 또는 전부 회수
2. 특정 기능 또는 서비스에 대한 일시적 이용 제한
3. 회원 자격의 상실 및 이용 계약 해지
4. 손해배상 청구
⑤ 회원 탈퇴 시 회원 자격은 즉시 상실되며, 보유 중인 포인트, 쿠폰, 예약 내역 등은 모두 소멸되며 복구되지 않습니다.
⑥ 회원이 자발적으로 탈퇴한 경우, 탈퇴일로부터 30일간은 재로그인을 통해 탈퇴를 철회할 수 있으며, 이 기간 동안 회원 정보는 안전하게 보관됩니다.
해당 기간이 지나면 모든 개인정보 및 보유 정보는 관계 법령에 따라 즉시 파기됩니다. 단, 전자상거래 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 정보(예: 거래 내역 등)는 법령에서 정한 기간 동안 보관됩니다.

제3장 서비스

제7조 (서비스의 제공, 변경 및 중단)

① 회사는 다음 각 호와 같은 서비스를 제공합니다.
1. 회원 운동 기록 등록, 출입 관리, 예약 관리 등 피트니스 관련 주요 기능
2. 쇼핑몰 상품 정보 제공, 주문 및 결제, 배송 등 전자상거래 관련 기능
3. 마케팅 정보 제공 및 광고성 푸시 알림 서비스 (회원 동의 시)
4. 고객센터를 통한 문의 접수 및 처리 서비스
5. 기타 회사가 정한 서비스 또는 추가로 제공하는 부가 기능
② 회사는 회원과 계약한 서비스의 내용을 기술적 사양 변경, 시스템 업그레이드 또는 운영상 필요 등의 사유로 변경할 수 있으며, 중요한 변경 사항이 있을 경우 서비스 내 공지 또는 회원에게 알림(푸시, 이메일 등)으로 통지합니다.
③ 회사는 정보통신 설비의 보수, 점검, 교체, 고장, 통신 두절 등의 사유로 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 사전에 그 사유 및 일시를 공지합니다. 다만 긴급하거나 예측 불가능한 상황의 경우 사후 공지할 수 있습니다.
④ 천재지변, 정전, 시스템 장애, 국가 비상사태 등 불가항력적 사유 발생 시 서비스의 제공이 제한되거나 일시 중단될 수 있습니다.
⑤ 회사는 본 조 제③항 및 제④항에 따른 서비스 중단으로 인한 회원의 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 단, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우에는 예외로 합니다.
⑥ 회사는 개인정보 보호 및 보안을 위해, 회원이 장기간(예: 3개월 이상) 비밀번호를 변경하지 않은 경우 비밀번호 변경을 안내할 수 있습니다.
⑦ 회원은 휴대폰 본인 인증 또는 이메일 인증을 통해 아이디 조회 및 비밀번호 변경 기능을 이용할 수 있습니다.

제8조 (책임 제한)

① 회사는 회원의 귀책사유(약관 위반, 정보 미기재, 부주의한 이용 등)로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
② 회사는 서비스를 통하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 보증하지 않습니다.
③ 회사는 이용자 간 또는 이용자와 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.
④ 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련 법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
⑤ 회사는 천재지변, 전쟁, 기간 통신 사업자의 서비스 중지, 디도스(DDOS) 공격, 데이터센터(IDC) 장애 , 제3자가 제공하는 오픈 아이디의 인증 장애, 해결이 곤란한 기술적 결함 기타 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
⑥ 회사는 사전에 공지된 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우에 대하서는 책임이 면제됩니다.
⑦ 이용자는 자신의 결정에 의하여 회사의 서비스를 사용하여 특정 프로그램이나 정보 등을 다운받거나 접근함으로써 입게 되는 컴퓨터 시스템상의 손해나 데이터, 정보의 상실에 대한 책임을 집니다.
⑧ 회사는 기간 통신 사업자가 전기통신서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우에는 책임이 면제됩니다.
⑨ 회원의 컴퓨터 오류, 신상정보 및 이메일 주소의 부정확한 기재, 비밀번호 관리의 소홀 등 이용자의 귀책사유로 인해 손해가 발생한 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.
⑩ 회사는 이용자의 컴퓨터 환경이나 회사의 관리 범위에 있지 아니한 보안 문제로 인하여 발생하는 제반 문제 또는 현재의 보안 기술 수준으로 방어가 곤란한 네트워크 해킹 등 회사의 귀책사유 없이 발생하는 문제에 대해서 책임을 지지 않습니다.
⑪ 회사는 서비스가 제공한 내용에 대한 중요 정보의 정확성, 내용, 완전성, 적법성, 신뢰성 등에 대하여 보증하거나 책임을 지지 않으며, 사이트의 삭제, 저장실패, 잘못된 인도, 정보에 대한 제공에 대한 궁극적인 책임을 지지 않습니다. 또한, 회사는 이용자가 서비스 내 또는 웹사이트 상에 게시 또는 전송한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성, 완결성, 품질 등 내용에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
⑫ 회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제 3자 상호 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
⑬ 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 효용을 얻지 못한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 서비스에 대한 취사 선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 책임이 면제됩니다.
⑭ 회사는 이용자의 게시물을 등록 전에 사전심사 하거나 상시적으로 게시물의 내용을 확인 또는 검토하여야 할 의무가 없으며, 그 결과에 대한 책임을 지지 않습니다.

제9조 (게시물의 권리와 책임)

① 회원이 회사 내에서 작성한 게시물에 대한 권리와 책임은 해당 회원에게 있습니다.
② 회사는 회원이 작성한 콘텐츠를 사전 검토하거나 상시적으로 모니터링하지 않으며, 그 신뢰성, 정확성 등에 대해서도 보증하지 않습니다.
다만, 다음과 같은 게시물은 사전 통보 없이 삭제하거나 접근을 제한할 수 있습니다.
1. 관련 법령에 위반되는 내용
2. 음란물, 폭력적 표현, 명예훼손, 혐오, 차별 등의 사회질서를 해치는 내용
3. 광고, 도배성, 허위사실 유포, 사기 등 상업적/불법적 목적의 게시물
③ 회원이 탈퇴하는 경우, 탈퇴 전에 작성한 게시물(댓글 포함)은 삭제되지 않습니다. 회원 탈퇴 시 회원정보가 삭제되어 작성자 본인을 확인할 수 없게 되므로 게시물에 대한 편집 또는 삭제가 원천적으로 불가하며, 게시물의 삭제를 원하는 회원은 반드시 회원 탈퇴 이전에 해당 게시물을 삭제하여야 합니다. 단, 제3자에 의하여 보관되거나 무단복제 등을 통하여 복제됨으로써 해당 저작물이 삭제되지 않고 재 게시된 경우에 대하여 회사는 책임을 지지 않으며 법원, 수사기관이나 기타 행정기관으로부터 정보제공을 요청받은 경우나 기타 법률에 의해 요구되는 경우에는 회사를 포함한 다른 사람이 해당 게시물을 열람할 수 있습니다.
④ 게시물 운영정책에 위반된 게시물로 인하여 법률상 이익이 침해된 자는 관련 법령이 정한 절차에 따라 회사에 해당 게시물의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있고, 회사는 관련 법령에 따라 회사에 발생한 손해를 이용자에게 구상할 수 있습니다.

제10조 (상품 판매 및 계약의 체결)

① 회사는 회사(점핑하이)가 직접 판매하는 재화 및 용역에 대해 상품정보 제공, 주문, 결제, 배송 등의 일체의 판매 서비스를 제공합니다.
② 회원은 회사를 통해 상품을 주문하고 결제함으로써 회사와의 구매계약을 체결하게 됩니다.
③ 구매계약의 체결, 변경, 취소 및 환불 등은 본 약관 및 관련 법령, 그리고 회사가 정한 정책에 따릅니다.

제11조 (통신판매중개자의 지위 및 대리행위 부인)

① 회사는 일부 재화 또는 용역에 대해 통신판매중개자의 지위에서 온라인 거래 시스템을 제공하며, 그 거래에 직접 관여하지 않습니다.
② 회사는 해당 거래의 당사자가 아니며, 구매자와 판매자 간에 성립된 거래 및 이에 관한 정보(상품정보, 교환/환불 조건 등)에 대해 어떠한 대리행위도 하지 않습니다.
③ 이에 따라 해당 거래에 대한 책임은 거래 당사자인 회원에게 있으며, 회사는 관련 법령에 특별히 정한 경우를 제외하고 책임을 지지 않습니다.

제12조 (상품정보 및 책임)

① 회사는 상품의 명칭, 구성, 가격, 배송기간, 교환/환불 조건 등을 명확히 고지하며, 회원은 이를 충분히 숙지한 후 구매를 진행해야 합니다.
② 회사는 고지된 상품정보에 따라 상품을 성실히 제공할 책임이 있으며, 고의 또는 과실로 인한 상품 하자나 배송지연 등에 대해 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다.
③ 단, 회원의 귀책사유로 인해 발생한 문제(주소 오류, 수령 지연 등)에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제13조 (회사의 의무)

① 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
② 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 현재 인터넷 보안 기술의 발전 수준과 회사가 제공하는 서비스의 성격에 적합한 보안 시스템을 갖추고 운영해야 합니다.
③ 회사는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 이를 처리하여야 합니다. 이때 처리 과정 및 결과에 대해서 고객에게 이메일 및 게시판 등의 방법으로 전달합니다.
④ 회사는 「정보통신망 이용 촉진 및 정보보호에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「통신비밀 보호법」, 「전기통신사업법」, 「표시․광고의 공정화에 관한 법률」 등 서비스의 운영, 유지와 관련 있는 법규를 준수합니다.

제14조 (이용자의 의무)

① 이용자는 제반 법령, 이 약관, 회사의 서비스 운영정책, 기타 사회 상규를 준수하며 서비스를 이용하여야 합니다.
② 회사는 이용자가 전항에서 금지한 행위를 하는 경우, 위반 행위의 경중에 따라 서비스의 이용정지/계약의 해지 등 서비스 이용 제한, 수사 기관에의 고발 조치 등 합당한 조치를 취할 수 있습니다.
③ 이용자는 회사의 명시적 사전 동의가 없는 한 서비스의 이용권한 및 기타 이용계약상의 지위를 제3자에게 양도, 증여, 대여할 수 없으며 이를 담보로 제공하여서는 아니 됩니다.
④ 이용자는 관계 법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
⑤ 이용자는 회사의 사전 허락 없이 회사가 정한 이용 목적과 방법을 위반하여 영업/광고 활동 등을 할 수 없고, 이용자의 서비스 이용이 회사의 재산권, 영업권 또는 비즈니스 모델을 침해하여서는 안됩니다.
⑥ 회사가 이용자와 별도로 서면 계약을 체결하여 사이트 및 제반 서비스의 특성을 이용할 수 있는 명시적인 권리를 부여하지 아니하는 한, 이용자는 회사 또는 사이트의 상호, 상표, 서비스표, 로고, 도메인 네임 및 기타 식별력 있는 브랜드 특성을 이용할 수 없습니다.
⑦ 회사는 이용자에게 충분한 정보를 제공하고 이에 이용자는 기입한 정보 및 회사의 정책에 동의한 경우, 이용자의 과실로 발생되는 문제에 대하여 이용자가 모든 책임을 부담합니다.
⑧ 서비스를 이용하게 됨으로써 서비스 영역에서 발생하는 이용자 사이의 문제에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
⑨ 이용자는 다음 각호에 해당하는 행위를 할 경우 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.
1. 회사는 이용자가 본 조에서 정한 의무사항을 위반한 경우 또는 회사가 제공하는 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우에는 사전 통보 후 이용자 자격을 제한, 이용계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스의 이용을 중지할 수 있습니다.
2. 회사는 전호에도 불구하고, 저작권법을 위반한 불법 프로그램의 제공 및 운영 방해, 정보통신망법을 위반한 불법 통신 및 해킹, 악성 프로그램의 배포, 접속 권한 초과행위 등과 같이 관련 법을 위반한 경우에는 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다.

제15조 (지식재산권)

① 회사는 서비스를 이용함에 있어 지식 재산권자의 권리 보호를 위한 정책을 수립하여 운영하며, 이용자는 회사의 정책을 준수하여야 합니다.
② 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지식 재산권은 회사에 귀속합니다.
③ 이용자는 상표, 저작물, 디자인 등 회사의 회사의 지식재산권을 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
④ 이용자가 작성한 상품평, 상품 관련 질문 등의 게시물에 대한 권리는 이용자에게 귀속합니다. 단, 회사는 서비스의 제공, 회사를 통해 판매되거나 회사가 판매중개하는 재화 등의 판촉, 홍보 등을 위하여 회사가 제휴한 타 사이트 및 오프라인 매장에 복제, 배포, 전송, 전시될 수 있으며, 본질적인 내용에 변경을 가하지 않는 범위 내에서 수정, 편집할 수 있습니다.
⑤ 회사는 게시물과 관련된 세부 이용 지침을 별도로 정하여 시행할 수 있으며, 회원은 그 지침에 따라 게시물(회원 간 전달 포함)을 게재 하여야 합니다.

제16조 (광고 서비스의 제공 등)

① 회사는 상업용 광고를 사이트 화면에 게재하거나 「정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등에서 정한 요건에 따라 이메일 또는 DM(서신) 등을 이용하여 개별 이용자에게 보낼 수 있습니다. 단, 수신 거절의 의사를 명백히 표시한 이용자에 대해서는 개별적인 이메일 또는 DM(서신) 등을 발송하지 않습니다.
② 회사는 본 서비스를 통한 광고주(이하 회사와 별도로 약정을 체결한 업체 또는 단체)의 판촉활동이나 하이퍼링크(예: 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨) 방식 등으로 연결된 회사와 무관한 타 웹사이트에 이용자가 직접 참여하여 행하는 거래에 대해서 일체의 보증책임을 지지 않습니다.
③ 광고주가 회원정보, 이용자가 입력한 정보를 활용하여 다양한 배너와 링크(Link)를 포함한 광고를 게재할 수 있습니다.

제17조 (회원에 대한 통지)

① 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 회사에 등록한 이메일 주소로 할 수 있습니다. 단, 회사는 회원에게 주문 안내, 배송 안내, 휴/퇴점 완료 등 비광고성 정보 및 광고성 정보를 카카오톡 알림톡 등으로 통지할 수 있으며, 통지가 모바일을 통해 이루어질 경우의 통신 비용은 이용자가 부담하여야 합니다.
② 회사는 다음 각호에 해당하는 경우 회원의 동의 여부와 상관없이 이메일로 발송할 수 있습니다.
1. 이용 신청에서 입력한 이메일 주소의 소유를 확인하기 위해서 인증 이메일을 발송하는 경우
2. 회원의 정보가 변경되어 확인하기 위해서 인증 이메일을 발송하는 경우
3. 기타 서비스를 제공함에 있어 회원이 반드시 알아야 하는 중대한 정보라고 회사가 판단하는 경우
③ 회사는 회원이 동의한 경우, 영리목적의 광고성 정보를 전송할 수 있습니다. 회원이 이를 원하지 않는 경우에는 서비스 홈페이지 또는 서비스 내부 설정 페이지 등을 통하여 수신거부를 할 수 있습니다.
④ 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우 또는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우, 회원이 회사에 등록한 SNS 계정, SMS 수신번호 또는 이메일 주소 등으로 합니다. 회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 사이트 게시판에 게시함으로 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지를 합니다.

제4장 구매서비스(통신판매중개업, 통신판매업 등)의 이용

제18조 (구매신청)

① 사이트 이용자는 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 회사에 구매를 신청하며, 회사는 이용자가 구매 신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
1. 재화 등의 검색 및 선택
2. 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호 (또는 이동전화번호) 등의 입력
3. 약관 내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료, 설치비 등의 비용 부담과 관련한 내용에 대한 확인
4. 본 약관에 동의하고 위 3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
5. 재화 등의 구매 신청 및 이에 관한 확인
6. 결제방법의 선택

제19조 (이용계약의 성립)

① 회사는 제17조와 같은 구매 신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기재가 있는 경우
2. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
3. 상행위(재판매) 목적으로 구매하는 거래이거나, 거래 정황상 상행위(재판매)를 목적으로 한 구매로 판단되는 경우(단, 상행위로 인정하는 기준, 구매 청약 거절, 계약 취소 등의 조치 방법은 해당 사이트에서 정한 정책에 따름)
4. 국외 배송의 경우
5. 기타 구매 신청에 승낙하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
6. 제6조 제3항에 해당하여 회원자격이 제한 및 정지된 구매자의 구매 신청임이 확인된 경우
7. 기타 위 각 호와 유사한 사유
8. 회사의 운영정책에 위반되는 경우
② 회사의 승낙이 제16조 (회원에 대한 통지) 형태로 구매자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
③ 회사의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매 가능 여부, 구매 신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.
④ 회원의 구매 서비스 이용은 최초 본인 확인된 1개 아이디(ID)에 한하여 가능합니다.
⑤ 개인 회원이 가입 시에 본인확인기관을 통하여 휴대전화 인증(또는 I-PIN 인증)으로 본인확인 절차를 진행해야 하며(본인확인 이외에 회사가 정하는 별도의 수단으로 추가 인증을 요구할 수 있음), 회사는 본인확인 절차를 따를 수 없는 이용 신청이 있으면 해당 가입자에게 증빙자료를 요청할 수 있습니다.

제20조 (지급방법)

회원은 회사를 통해 구매한 재화 또는 서비스의 대금을 아래의 방법 중 회사가 제공하는 가용한 결제수단을 통해 지급할 수 있습니다.
1. 간편결제 서비스
2. 신용카드 및 체크카드 결제
4. 회사가 지급한 포인트에 의한 결제
3. 기타 전자적 결제 수단
단, 회사는 결제수단의 종류 및 제공 여부를 변경할 수 있으며, 이에 대한 변경사항은 서비스 화면 또는 공지를 통해 사전에 안내합니다.

제21조 (수신확인통지, 구매신청 변경 및 취소)

① 회사는 이용자의 구매 신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인 통지를 합니다.
② 수신확인 통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인 통지를 받은 후 즉시 구매 신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 회사는 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제23조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

제22조 (재화 등의 공급과 취소)

① 회사는 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 회사 또는 판매자가 재화 등을 배송할 수 있도록 주문 제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, 회사가 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 회사는 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
② 회사 또는 판매자는 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 회사 또는 판매자가 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 회사 또는 판매자가 고의 및 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ 구매 취소를 신청한 때에 이미 상품이 발송이 된 경우에는 발송된 상품의 왕복 배송비를 구매자가 부담하는 것을 원칙으로 하며, 취소가 아닌 반품 절차에 따라 처리됩니다.
④ 이용자가 상품을 배송받은 후 10일 이내에 별도의 구매확정 또는 청약철회 요청이 없는 경우, 해당 주문은 자동으로 ‘구매확정’ 상태로 전환됩니다.
이후에는 환불 또는 반품 요청이 제한될 수 있습니다. 단, 관련 법령에 따라 청약철회가 가능한 사유가 있는 경우에는 예외로 처리합니다.

제23조 (환급)

① 회사 또는 판매자는 이용자가 구매 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
② 회사는 이용자가 구매 취소 또는 반품을 신청한 경우 이용자가 구매대금을 결제한 수단과 동일한 수단으로 환불하는 것을 원칙으로 합니다. 동일한 수단으로 환불하는 것이 불가한 경우 회사가 정하는 수단으로 환불할 수 있습니다.

제24조 (청약철회 등)

① 사이트를 통하여 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 계약 내용에 관한 서면을 받은 날(서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.
② 이용자는 재화 등을 배송받은 경우 다음 각 호에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다.)
2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
5. 특정 재화 등에 대하여 청약철회 시 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되어 사전에 청약철회 제한에 관하여 고지하고, 이용자의 동의가 이루어진 경우
6. 이외에 「 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에서 청약철회 제한 사유로 정하는 경우
③ 본 조 제2항 제2호 내지 제4호의 경우에 회사가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용 상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
④ 다음 각 호의 경우에는 회사는 재화 등을 반품 받은 날로부터 3영업일 이내에 이용자의 요구에 따라 환급 또는 교환 조치를 합니다. 다만 그 요구 기한은 이용자가 재화 등을 공급받은 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내로 합니다.
1. 배송된 재화 등이 주문 내용과 상이하거나 회사가 제공한 표시·광고 내용과 상이할 경우
2. 재화 등이 파손, 손상되었거나 오염된 상태로 배송된 경우
3. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 의하여 광고에 표시하여야 할 사항을 표시하지 아니한 상태에서 이용자의 청약이 이루어진 경우
⑤ 청약철회 등의 경우 반품이나 교환에 필요한 배송비 및 기타 비용은 회원과 회사 또는 판매자 중에서 귀책사유가 있는 당사자가 부담합니다. 다만 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우에는, 재화 등의 반환에 필요한 비용은 회사 또는 판매자가 부담합니다.
⑥ 반품/교환에 관한 구체적인 절차, 배송비, 주소 등은 고객센터 운영정책 또는 개별 상품 상세페이지에 고지된 내용을 따릅니다.

제25조 (청약철회 등의 효과)

① 회사는 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 회사가 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연 기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」이 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
② 회사는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
③ 이용자가 재화 등을 제공받을 때 배송비를 부담한 경우에 회사는 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

제26조 (구매안전 서비스)

① 회사는 선지급식 통신판매에 있어서 구매자가 지급하는 결제대금을 예치하고 배송이 완료된 후 재화 또는 용역의 대금을 판매자에게 지급함으로써 구매자의 안전을 도모합니다.
② 회사는 구매자에게 상품을 공급받은 사실을 재화 등을 공급받은 날(배송완료일)로부터 3영업일 이내에 통보하여 주도록 요청합니다.

제5장 기타

제27조 (개인정보보호)

① 회사는 「정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보보호법」 등 관계법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다.
② 회사는 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절 시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수 수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 구매 서비스를 이용하고자 하는 자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.
③ 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 제3자에게 구매 회원의 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우에는, 실제 청약 시에 제공되는 개인정보 항목, 제공받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용목적 및 보유·이용 기간 등을 명시하여 구매 회원의 동의를 받고, 개인정보를 위탁하는 경우에는 관련 법령이 정하는 바에 따라 “개인정보처리 방침”을 수립하고 개인정보보호 책임자를 지정하여 이를 게시하고 운영합니다.
④ 회사의 개인정보보호 등에 관한 자세한 사항은 관계법령 및 개인정보처리 방침을 준용합니다.

제28조 (포인트, 쿠폰 등)

① 회사는 회원이 상품을 구매하거나, 리뷰를 작성하는 경우 또는 이벤트 등 마케팅 활동을 통해 회원에게 일정한 포인트를 부여하거나 쿠폰을 발급할 수 있습니다.
② 제1항에 따라 완료된 재화 등의 구매 및 공급이 취소 또는 철회되거나, 전산 시스템의 오류, 또는 기타 비정상적인 방법으로 포인트가 적립되거나 쿠폰이 발급된 경우, 회사는 적립된 포인트를 회수할 수 있으며 ID(고유번호) 삭제 및 형사 고발 등 기타 조치를 취할 수 있습니다.
③ 회사가 운영하는 사이트에서 발생한 포인트, 쿠폰의 적립 및 사용 등과 관련된 기타 상세한 사항은 운영 정책에 따릅니다.
④ 포인트는 상품 구매 시 사용 가능 기준 하에 현금가액과 동일하게 사용할 수 있으나 (단 사용 불가 사전 고지 품목 제외), 현금으로 환불되지 않습니다.
⑤ 포인트의 유효기간은 각 포인트별로 회사가 달리 정하여 운영할 수 있으며, 이 경우에는 구매자 운영정책의 유효기간 정책을 따릅니다. 유효기간 동안 사용하지 않을 경우 순차적으로 소멸됩니다.
⑥ 포인트 및 쿠폰은 회원의 탈퇴 및 자격상실 시 소멸되며 복구되지 않습니다. 또한 쿠폰의 유효기간은 부여 시 고지된 유효기간에 따르며 유효기간 내에 사용하지 않은 쿠폰은 자동으로 소멸됩니다.
⑦ 포인트 및 쿠폰은 회원 본인의 상품 구매 시에만 사용할 수 있으며 어떠한 경우에도 타인에게 양도 또는 이전할 수 없습니다. 쿠폰 및 포인트를 사용하여 상품을 구입한 후 취소나 반품으로 환불이 이루어진 경우에는 쿠폰의 재사용이 불가능할 수 있습니다.
⑧ 타인에게 포인트 및 쿠폰을 양도 또는 이전, 구매대행 등의 행위를 한 경우 회사는 이를 적발할 시 회원자격 박탈 및 손해배상청구 등 기타 조치를 취할 수 있습니다.

제29조 (약관의 준칙 및 관련 법령과의 관계)

① 이 약관에 명시되지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령의 규정과 일반 상관례에 의합니다.
② 회사가 제공하는 구매 서비스를 통하여 거래한 경우, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령이 해당 거래 당사자에게 우선적으로 적용되고, 거래 당사자는 이 약관의 규정을 들어 거래 상대방에 대하여 면책을 주장할 수 없습니다.
③ 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 “개별약관”이라고 합니다)을 정하여 이를 제16조 (회원에 대한 통지)에 따라 미리 공지할 수 있습니다.

제30조 (회사의 면책)

① 회사는 통신판매중개자 또는 판매자로서 온라인 거래 시스템을 제공하며, 해당 시스템을 통해 이루어지는 거래에 관한 책임은 원칙적으로 거래 당사자에게 있습니다. 단, 회사가 직접 판매자로 참여한 거래의 경우에도, 관련 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는, 거래 당사자 간의 책임에 따라 분쟁이 해결되어야 합니다.
② 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
③ 회원이 자신의 개인정보를 타인에게 유출 또는 제공함으로써, 발생하는 피해에 대해서 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

제31조 (분쟁해결)

① 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해 보상처리기구를 설치 및 운영합니다.
② 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 즉시 통보해 드립니다.

제32조 (관할법원)

이 약관과 이용계약 및 회원 상호 간의 분쟁에 대해 회사를 당사자로 하는 소송이 제기될 경우에는 소송의 관할은 당사자 간 합의에 따르며, 사전 합의된 바가 없는 경우에는 민사소송법에 따라 관할법원을 정합니다.

제33조 (기타조항)

① 회사는 필요한 경우 특정 서비스(혹은 그 일부)를 제16조 (회원에 대한 통지)에 따라 미리 공지한 후, 일시적 또는 영구적으로 수정하거나 중단할 수 있습니다.
② 회사와 회원은 상대방의 명백한 동의 없이 이 약관상의 권리와 의무를 제3자에게 양도할 수 없습니다.
③ 이 약관과 관련하여 당사자 간의 합의에 의하여 추가로 작성된 계약서, 협정서, 통보서 등과 회사의 정책 변경, 법령의 제정·개정 또는 공공기관의 고시·지침 등에 의하여 회사가 제공하는 서비스를 통해 회원에게 공지하는 내용도 본 약관의 일부를 구성합니다.

부칙

이 약관은 “점핑하이 플러스(쩜핏 매니저)”의 출시일부터 시행합니다.