개인정보처리방침 – 점핑하이 플러스

본 개인정보 처리 방침은 “점핑하이 플러스(쩜핏 매니저)”(이하 ‘회사’라 한다)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보 주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립, 공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 애플리케이션 회원 가입 및 관리
회사는 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원 자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정 이용 방지, 고지·통지, 고충 처리 등을 위하여 개인정보를 처리합니다.
회원 계정은 가맹점 관리자가 사전에 생성하며, 해당 회원은 최초 로그인 시 개인정보 처리방침 및 이용약관에 대한 동의 절차를 완료해야 정상적으로 서비스를 이용할 수 있습니다.
이 과정을 통해 회사는 회원의 가입 의사 및 개인정보 수집·이용 동의를 확인합니다.
또한, 본 서비스는 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 허용하지 않으며, 회원 가입 시 본인의 연령이 만 14세 이상임을 확인합니다.

2. 재화 또는 서비스 제공
서비스 제공, 요금결제·정산, 물품배송, 현금영수증 발급, 환불, 수익 정산, 문의사항 처리, 위법상품 신고 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 고충 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락․통지, 처리 결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

4. 쇼핑몰 서비스 제공
상품 주문, 결제, 배송지 확인, 주문 내역 관리, CS 응대, 사후처리(취소·환불·교환) 등을 위하여 개인정보를 처리합니다.

5. 서비스 이용 기록 관리
회원의 운동 기록, 출입 내역, 예약 내역, 프로필 사진 등을 저장하여 개인 맞춤형 서비스 제공, 출입 관리, 운동 통계 확인, 서비스 이용 내역 조회 등의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유, 이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용 기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 애플리케이션 회원 가입 및 관리 : 사업자/단체 애플리케이션 탈퇴 시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
1) 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료 시까지
2) 애플리케이션 이용에 따른 채권 및 채무관계 잔존 시에는 해당 채권, 채무 관계 정산 시까지

제3조(이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법)

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

제4조(처리하는 개인정보 항목)
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. [가맹점 관리 사이트를 통해 수집된 항목]
(※ 회원이 앱을 사용하지 않아도, 가맹점 운영 목적으로 관리자가 입력한 정보입니다)
– 회원 번호, 이름, 전화번호, 생년월일, 성별, 등록일 등

2. [회원이 앱을 통해 가입 및 동의 시 수집되는 항목]
– 이메일, 비밀번호, 닉네임
– 앱 등록일, 회원 앱 사용 상태(탈퇴/활성), 푸시 수신 여부, 푸시 토큰

3. [자동 수집 항목]
– 디바이스 토큰, OS 정보, IP주소, 앱 사용기록, 접속기록, 불량 이용기록 등

4. 쇼핑몰 이용 시 수집되는 항목
– 수령인 이름, 배송지 주소, 연락처, 결제 수단 정보(카드사명, 결제승인번호 등), 구매 및 취소 내역 등

5. 마케팅 정보 제공에 동의한 경우
– 구매 이력 기반 추천 상품, 할인 혜택 알림, 쇼핑 관련 광고성 푸시 발송을 위한 디바이스 토큰 등

6. 서비스 이용 기록 및 콘텐츠 업로드 시 수집되는 항목
– 운동 기록 (운동 일시, 종류, 시간, 센터 정보 등)
– 출입 기록 (출입 일시, 센터 정보 등)
– 예약 기록 (예약 일시, 예약한 센터 및 프로그램 등)
– 프로필 사진 (회원이 직접 업로드한 이미지 파일)

제5조(개인정보의 파기)
① 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기 절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기 방법
회사는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제6조(개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유 식별정보
등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제7조(개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)
회사는 모바일 애플리케이션 기반 서비스로, 앱 내 기능에서는 웹 쿠키를 이용한 정보 수집을 하지 않습니다.
다만, 일부 기능에서 웹뷰(WebView) 또는 외부 페이지 연동 시 쿠키가 사용될 수 있습니다.
이 경우 쿠키는 사용자의 기기 또는 브라우저에 저장되며, 다음과 같은 목적을 위해 활용됩니다:
– 접속 상태 유지, 보안 접속 확인, 맞춤형 콘텐츠 제공 등
쿠키 저장을 원하지 않을 경우, 사용자는 브라우저 또는 단말기의 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
단, 쿠키를 차단할 경우 웹뷰 기반 일부 서비스 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.
또한, 회사는 푸시 알림 제공 및 서비스 개선을 위해 디바이스 토큰, 앱 사용 로그, OS 및 기기 정보, Supabase 정보 등을 자동으로 수집할 수 있습니다.

제8조(개인정보 보호책임자)
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자
담당자 : 신주섭
이메일 : jusub12@jumping.or.kr
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

② 정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제9조(개인정보 열람청구)
정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람 청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

개인정보 열람청구 접수․처리 부서
담당자 : 신주섭
이메일 : jusub12@jumping.or.kr

제10조(권익침해 구제 방법)
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
– 소관 업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
– 애플리케이션 : privacy.kisa.or.kr
– 전화 : (국번없이) 118
– 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터

개인정보 분쟁조정위원회
– 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
– 애플리케이션 : www.kopico.go.kr
– 전화 : (국번없이) 1833-6972
– 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층

대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

제11조(개인정보 처리방침 시행 및 변경)
이 개인정보 처리방침은 ‘점핑하이 점핑플러스(쩜핏 매니저)’의 출시일부터 적용됩니다.